ROOM DIVISION MANAGER

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Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l’hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.
Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.

Descrizione della posizione
La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti:
- Front Office

- Housekeeping

- Lifestyle & Guest Relations

- Bellstand

- Ski Room

Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno
impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.

Responsabilità principali
- Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni.

- Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.

- Gestire il budget dell’area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.

- Promuovere la formazione e la crescita competente del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.

- Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.

- Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza,



igiene e tutela della privacy.

Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.
- Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.

- Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.

- Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.

- Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS

- Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.

Soft Skills
- Leadership inclusiva e orientata all’ascolto.

- Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità.

- Adattabilità e gestione efficace dello stress.

- Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali.

- Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra.

Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000
Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana.

Se ami il mondo dell’accoglienza di alta qualità e desideri crescere professionalmente guidando reparti chiave di un resort d’eccellenza, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale tramite il nostro portale online.

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