Addetto/a Assistenza Clienti

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Per conto di azienda operante nel settore della logistica si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire all'interno del proprio team.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e chat;Fornire informazioni sullo stato delle spedizioni e dei servizi;Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di assistenza;Collaborazione con i reparti operativi per garantire un servizio ottimizzato;Aggiornamento delle pratiche e dei dati all'interno del gestionale aziendale.

Requisiti richiesti:

Diploma di scuola superiore;Buone capacità comunicative e relazionali;Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.

Offerta:

Contratto a norma di legge, commisurato all'esperienza;Formazione iniziale e affiancamento.

Sede di lavoro: Roma.

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