Impiegati/e di ricevimento - Luxury Hotel...

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Per l'apertura di una nuova struttura alberghiera prima in Italia del marchio Canopy by Hilton, prevista per ottobre, siamo alla ricerca di Impiegati/e di Ricevimento motivati e orientati all'ospitalità, pronti a entrare a far parte di un team dinamico e professionale.
La risorsa sarà responsabile della gestione del servizio di front office, garantendo un'accoglienza eccellente e un servizio fluido ed ottimizzato per gli ospiti della struttura.

Principali attività
· Coordinare le attività del servizio di ricevimento e del customer care.
· Gestire le procedure amministrative e contabili del front office.
· Garantire un'accoglienza eccellente durante check-in e check-out.
· Collaborare con tutti i reparti per assicurare un servizio integrato e coordinato.
· Gestire richieste, esigenze e segnalazioni degli ospiti con tempestività ed efficienza.

Requisiti
· Esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo presso strutture alberghiere 4 o 5 stelle di catena internazionale.




· Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (livello C1); la conoscenza di una terza lingua è un forte plus.
· Disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni, inclusi weekend e festivi.

Conoscenze tecniche
· Esperienza nell'utilizzo di PMS alberghieri e sistemi di gestione front office.
· Buona conoscenza del pacchetto Office, posta elettronica e sistemi di prenotazione online.
· Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.

Offerta contrattuale
· Inquadramento: contratto a tempo determinato di 6 mesi (full-time 40 ore settimanali) con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
· Livello: 4° o 3° livello CCNL Turismo (Federalberghi), qualifica impiegato.
· Retribuzione annua lorda compresa tra € 23.739,66 e € 25.158,56 su 14 mensilità.
· Orario: full-time 40 ore settimanali su turni diurni e notturni, inclusi weekend e festivi.

LvrhTE

Disponibilità oraria: Full Time

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