Digital Workplace and User Support Specialist
Pubblicato il 11-08-2026 - Mbda in Bacoli
MBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l'intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare). All'interno della Direzione "DIGITAL EXCELLENCE ", MBDA Italia SpA è alla ricerca di un "inserire Job Title".Titolo di studio richiesto:Laurea: Ingegneria Informatica, informatica o esperienza equivalenteVotazione minima:Esperienza professionale (indicare il tipo di esperienza richiesta e gli anni minimi e massimi di esperienza)Almeno 4 anni di esperienza nel ruolo di HelpDeskAlmeno 2 anni di esperienza in ambito integrazione dei sistemi IT, sistemi microsoft, videoconferenza, mobile device managementEsperienza in pianificazione delle attività, controllo dei tempi di progetto e capacità di distribuire i carichi di lavoroAlmeno 2 anni di esperienza in progetti di delivery di sistemi IT in ambito Frontoffice come ad esempio:Integrazione dei sistemi windows 10Distribuzione software e sistemi operativi agli utenti aziendaliProgetti di delivery di sistemi di comunicazione di telefoina IP, skype,
teamsProgetti di installazione di sistemi di videoconferenzaAlmeno 2 anni di esperienza nell'area del supporto IT utentiAttività previste per il ruolo:La Risorsa prescelta si occuperà delle seguenti attività:Gestione di progetti IT di Communication and Collaboration, Desktop EvolutionCoordinamento e gestione di fornitori esterni su progetti di integrazione dei sistemi ITErogazione dei Servizi IT per il Cliente interno e supporto reparto VIP per il sito di FusaroRaccolta dei requisiti e gestione di progetti per la realizzazione di nuovi servizi IT per gli utentiPartecipazione alle riunioni internazionali di gruppo per il repartoCompetenze Professionali:Conoscenza di sistemi di Comunicazione e Collaborazione basati su protocolli sipConoscenza di sistemi di gestione dei dispositivi di telefonia mobile (MDM)Conoscenza sistemi Microsoft Windows 11, OfficeConoscenza dei sistemi di videoconferenzaIl candidato deve essere in grado di redigere documentazione di progetto come Scope of Work, Gantt, Analisi dei rischi, test list di accettazioneConoscenze linguistiche:Inglese fluenteCompetenze organizzative/Soft skills:Analytical e proactiveOrientato al risultatoTeam WorkingProblem SolvingInformingTime ManagementChange ManagementComunicazioneTechnical LearningGradita esperienza in contesti multiculturaliÈ di fondamentale importanza che il candidato abbia capacità di comunicazione efficace, capacità di lavorare in team e abbia un approccio assertivo e intraprendente verso i colleghiFlessibilità negli orari e disponibilità a trasferteSummaryLocation: FusaroType: Full time