Addetto/a assistenza clienti per commercio al dettaglio
Pubblicato il 11-08-2026 - Fenici in Casale Monferrato
Profilo richiesto
Cerchiamo una persona capace di gestire il rapporto con il cliente in contesto retail, orientata alla soluzione e in grado di lavorare in sinergia con vendite e magazzino. L'attività riguarda contatti diretti e digitali con la clientela per garantire un servizio tempestivo e professionale.
Attività previste
- gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat aziendale
- supporto nella risoluzione di problemi relativi ad ordini, resi e consegne
- aggiornamento anagrafica cliente e registrazione segnalazioni sul gestionale
- coordinamento con reparto vendite e logistica per l'evasione delle pratiche
- predisposizione di semplici report giornalieri sull'attività di assistenza
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- precisione nella registrazione dati e nel follow-up delle richieste
- conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, browser)
- disponibilità full‑time e possibilità di inizio immediato
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato full-time (40 ore settimanali)
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento con affiancamento operativo
Sede di lavoro: Casale Monferrato
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