Addetto/a relazioni clienti junior

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Studio di servizi e consulenza per piccole imprese e professionisti della provincia di Roma seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti per rafforzare il team dedicato all'assistenza e alla gestione del portafoglio esistente.

La figura entrerà in un contesto operativo dove il contatto con il cliente è quotidiano e strutturato. Avrà cura delle richieste in entrata, gestirà appuntamenti e follow-up, aggiornerà le schede anagrafiche e di contatto nel gestionale aziendale. Seguirà inoltre l'evoluzione delle pratiche avviate, raccoglierà feedback e segnalerà al team commerciale le opportunità di sviluppo emerse dai colloqui.

Attività previste:

* Gestione e conferma appuntamenti con clienti attivi e potenziali
* Accoglienza telefonica e diretta delle richieste di informazioni
* Presentazione delle soluzioni aziendali e spiegazione delle condizioni contrattuali
* Aggiornamento schede clienti e report attività su gestionale interno




* Collaborazione con l'area commerciale per il passaggio delle possibilità qualificate

Requisiti richiesti:

* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
* familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
* orientamento al servizio e predisposizione al lavoro in team
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
* Buoni pasto
* Formazione continua sulle procedure e sui servizi
* Affiancamento operativo con supervisione del team

Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio

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