Cerchiamo una risorsa proattiva e orientata al cliente per il ruolo di Addetto/a Relazioni Clientela Commerciale. Il nostro contesto, attivo nel settore della gestione e supporto clienti a Napoli, si impegna a fornire soluzioni mirate e un servizio di qualità. Le principali attività che svolgerai saranno focalizzate sulla gestione quotidiana dei rapporti con la clientela, assicurando la massima soddisfazione e un supporto efficiente.

Attività previste/principali:
• gestione dei contatti telefonici e via email (~30-40 al giorno) per richieste di informazioni e supporto;
• aggiornamento costante delle anagrafiche e delle pratiche cliente nel sistema gestionale aziendale;
• organizzazione e conferma degli appuntamenti commerciali per la forza vendita;
• raccolta e analisi dei feedback dei clienti per migliorare i servizi offerti;
• predisposizione di report settimanali sull'andamento delle attività di contatto e supporto.

Requisiti richiesti:
• titolo di studio di scuola superiore o qualifica professionale;
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore;

• ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che orali;
• familiarità con l'uso del computer e dei principali applicativi Office (Word, Excel, Outlook);
• precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al problem solving;
• proattività e forte motivazione a crescere nel settore commerciale;
• disponibilità a un inserimento rapido.

Offerta e benefit:
• inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato e a tempo pieno;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Commercio);
• percorso di formazione iniziale e affiancamento costante da parte del team;
• Buoni pasto per ogni giornata lavorativa;
• opportunità di crescita professionale in un atmosfera stimolante;
• Formazione continua su prodotti e tecniche di relazione con il cliente.

Sede di lavoro: Napoli.
Possibilità di inizio immediato.

Addetto/a Relazioni Clientela Commerciale

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