Addetto Ricevimento

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Il Gruppo Trevi Hotels cerca per un albergo 4 stelle situato nel centro di Roma receptionist con buona padronanza della lingua inglese ed esperienza già maturata nel settore e nella stessa categoria. **Responsabilità**
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo in modo cortese e professionale.
- Gestire le prenotazioni, check-in e check-out in modo efficiente e accurato.
- Fornire informazioni ai clienti sulla struttura dell'hotel, i servizi disponibili e le attrazioni locali.
- Gestire le chiamate telefoniche e le richieste dei clienti con cortesia e tempestività.
- Elaborare pagamenti in modo accurato.
- Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per garantire un'esperienza piacevole e senza problemi per gli ospiti.




- Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale. **Qualifiche**
- Esperienza precedente in strutture di simile categoria.
- Eccellenti abilità comunicative e capacità di interagire con una clientela internazionale.
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese; la conoscenza dello spagnolo è un plus.
- Abilità nell'utilizzo di software di gestione delle prenotazioni e strumenti informatici.
- Attitudine al problem-solving e capacità di lavorare sotto pressione. Contratto di lavoro: Tempo completo Orario: - Turno notturno Lingua: - inglese (Obbligatorio)

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