CRM Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7cq5qi

Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n. 0000095 del 03/08/2018. Per notevole realtà operante nel settore automobilistico siamo alla ricerca di una figura di una figura di **Specialista CRM **con esperienza nel ruolo e ottime capacità analitiche, conoscenza di Salesforce MKT Cloud. La risorsa si occuperà principalmente della gestione delle **attività di CRM** con la finalità di massimizzare le performance di engagement e conversione. **Responsabilità della mansione**: - Definizione di strategie CRM basate su KPI specifici (es. open rate, click rate, lead generation, lead conversion), raccolta contatti e consensi.
- Progettazione e sviluppo delle customer journey e campaign management.
- Creazione e esecuzione di campagne utilizzando strumenti di marketing automation legate al mondo del prodotto, degli eventi e in generale dell’ingaggio di clienti e nuovi prospect.
- Analisi dei trend di mercato e della concorrenza, implementazione di modelli analitici customizzati per offrire esperienze di navigazione e acquisto personalizzate.
- Monitoraggio,



analisi dei risultati delle campagne e delle journey.
- Integrazione e analisi dei dati provenienti da diverse fonti e canali di marketing per ottenere una visione completa del cliente e ottimizzare le attività di targeting e segmentazione.
- Collaborazione attiva con le agenzie partner (CRM, media, creativa e web). Requisiti
- Laurea in ingegneria/economia/marketing.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Comprovata esperienza nelle attività di CRM, marketing automation e marketing data-driven attraverso la piattaforma Salesforce Marketing Cloud.
- Solida capacità analitica per la realizzazione di reportistica complessa (utilizzo di MS Excel).
- Predisposizione all’utilizzo di tool e piattaforme, con preferibile esperienza nell’uso di strumenti di business intelligence (MS PowerBI).
- Capacità organizzative e predisposizione al coordinamento di interlocutori sia esterni che interni al team.
- Spirito di squadra, innovazione, orientamento al risultato, problem-solving completano il profilo. **Sede di Lavoro**: Verona Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Orario: - Dal lunedì al venerdì

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7cq5qi