Capo Ricevimento

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**Capo Ricevimento per Arma di Taggia** **Descrizione dell'Azienda**:
Il nostro hotel ad Arma di Taggia si impegna a offrire un'esperienza indimenticabile ai nostri ospiti, con un servizio impeccabile e un'atmosfera accogliente. Siamo alla ricerca di un Capo Ricevimento esperto e motivato per guidare il team della reception durante la stagione estiva. **Descrizione della Posizione**:
In qualità di Capo Ricevimento, sarai responsabile di supervisionare tutte le attività della reception, garantendo un servizio cordiale, efficiente e professionale. Cerchiamo un individuo con comprovata esperienza nel settore alberghiero e capacità di leadership. **Responsabilità**: - Gestire e coordinare le operazioni quotidiane della reception, inclusa l'accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e delle richieste.
- Assicurare che gli standard di servizio e la soddisfazione del cliente siano mantenuti in modo coerente.
- Supervisionare il lavoro del team della reception, fornendo formazione, feedback e supporto quando necessario.
- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo rapido ed efficiente, garantendo una soluzione soddisfacente.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una comunicazione efficace e una gestione integrata degli ospiti.
- Mantenere aggiornati i sistemi informatici relativi alle prenotazioni e alle attività della reception.




- Preparare report regolari sulle prestazioni della reception e proporre miglioramenti quando necessario.
- Assicurare che l'area della reception sia pulita, organizzata e accogliente per gli ospiti. **Requisiti**: - Esperienza comprovata in ruoli di leadership presso la reception, in un ambiente alberghiero.
- Eccellenti capacità comunicative, sia verbali che scritte.
- Conoscenza dei sistemi informatici e della gestione delle prenotazioni.
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare bene sotto pressione.
- Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni serali, weekend e festività.
- Conoscenza fluente di italiano, la conoscenza della lingua francese sarà considerata un vantaggio.
- Residenza a Arma di Taggia o zone limitrofe sarà preferenziale. **Benefici**: - Stipendio competitivo.
- Vitto e alloggio forniti per la durata del contratto.
- Atmosfera di lavoro stimolante e collaborativa in un hotel.
- Opportunità di crescita professionale in un contesto turistico dinamico. Invia il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione. Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €2.000,00 al mese Benefit: - Alloggio Esperienza: - Capo Ricevimento: 3 anni (Obbligatorio) Lingua: - Francese (Obbligatorio)

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