Customer Service (Area Tecnica)

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Per una nostra azienda cliente, leader nel mercato dell’impiantistica idraulica per privati con focus sui settori riscaldamento e climatizzazione, siamo alla ricerca di una figura di **CUSTOMER SERVICE (AREA TECNICA)** Zona di lavoro Milano Bovisa **Posizione**:
La risorsa ideale, in possesso di un Diploma ad indirizzo tecnico, ha maturato esperienza pregressa di almeno due anni nel ruolo e preferibilmente presso Società del settore. La risorsa è abituata ad interfacciarsi con diverse figure professionali, dimostrando organizzazione e proattività; possiede una buona dialettica ed un’ottima propensione ai rapporti interpersonali. Verrà inserita in ufficio tecnico riportando direttamente al Direttore Tecnico; avrà le seguenti _mansioni_: - Gestione delle chiamate
- Pianificazione degli interventi di manutenzione ed installazione ordinaria
- Pianificazione degli interventi di assistenza e manutenzione straordinaria
- Gestione delle urgenze




- Pianificazione dell’operatività quotidiana dei singoli tecnici o delle squadre di intervento (9 persone) **Requisiti**: - La risorsa possiederà le seguenti soft skills_
- Team management
- Pianificazione ed organizzazione proattiva
- Problem solving
- propensione al cliente
- Buona gestione delle obiezioni Costituirà requisito preferenziale la conoscenza del gestionale CLIMA **Altre informazioni**: - Inquadramento Economico_ CCNL COMMERCIO - Tempo Determinato o Indeterminato da valutare a seconda della seniority Tempo pieno 40h settimanali da lunedì al venerdì nella fascia oraria 07.45 - 17.30 Zona di lavoro: Milano zona Bovisa Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.”

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