Addetta/o Customer Care

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Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**:
Per importante azienda di abbigliamento femminile, stiamo ricercando una risorsa che abbia preferibilmente maturato esperienze precedenti in ruolo analogo e che abbia
passione per l’abbigliamento e propensione alla soddisfazione del cliente. Responsabilità: - Abilitazione e gestione degli applicativi via web per accesso al servizio b2b da parte di clienti e agenti e relativa assistenza al portale web.
- Assistenza ai clienti di presenza.
- Verifica degli ordini e dei riassortimenti, cambi, sconti che non rispettano i minimi di acquisto e relativa conferma.
- Realizzazione documenti di trasporto per riassortimenti e cambi dei clienti.
- Gestione resi dei clienti.




- Analisi dati utilizzando Excel per monitorare i capi venduti, resi, disponibili.
- Identificazione di nuove opportunità di business e acquisizione nuovi clienti. Requisiti
- Forte passione per l’abbigliamento, esperienze precedenti in ruolo analogo, esperienze in ruoli a contatto con il pubblico.
- robusto attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali.
- entusiasmo e propensione alla vendita Inquadramento e retribuzione indicativi: contratto di lavoro a tempo indeterminato, full-time di 40 ore settimanali; retribuzione in base alle capacità e delle esperienze. **Retribuzione e Benefit**:
Compenso: 29.000 € - 30.000 € per anno
40 ore settimanali **Prerequisiti**: - Esperienza: Almeno 6 mesi

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