Tecnico Moc Advanced

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Supporta la risoluzione di problematiche complesse, sviluppa automazioni e contribuisce all'evoluzione dei servizi operativi IT! Hai maturato esperienza in ambito IT Operations e vuoi mettere a frutto le tue competenze tecniche per migliorare processi, strumenti e servizi? Stiamo cercando una persona per il ruolo di Tecnico MOC Advanced per la Business Unit 7 Circle di Var Group, dedicata alla trasformazione digitale delle imprese.

Modalità: Ibrida (4 giorni in presenza + 1 da remoto) Contratto: Tempo determinato (12 mesi) con prospettiva di trasformazione a tempo indeterminato – CCNL Commercio Range RAL 30.000-35.000 | welfare aziendale | buoni pasto €8/gg Chi siamo Var Group affianca le imprese nel loro percorso di evoluzione digitale grazie alla professionalità di oltre 4.243 persone in 16 Paesi. Dal 2022 siamo Great Place to Work: crediamo nel valore delle persone, nella fiducia e in un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo. Se vuoi entrare in un contesto tecnico strutturato e costruire le basi della tua carriera in ambito IT Operations, potresti essere nel posto giusto.

Supporterai il team operativo nella gestione e risoluzione di problematiche infrastrutturali complesse. Svilupperai script e automazioni finalizzate a ridurre attività manuali e ripetitive. Contribuirai alla standardizzazione delle procedure operative e al miglioramento/crescita della knowledge base aziendale.

Identificherai opportunità di efficientamento attraverso strumenti di Intelligenza Artificiale. Progetterai e realizzerai soluzioni basate su modelli AI (LLM e ML), automazione e orchestrazione a supporto delle attività operative.



Collaborerai alla definizione di dashboard, report avanzati e sistemi di analisi dati.

Supporterai la formazione tecnica e la crescita professionale dei colleghi del team. Collaborazione con il resto del gruppo di lavoro, altri team tecnici e con le figure di coordinamento per garantire qualità del servizio, il suo continuo miglioramento e continuità operativa. Hai esperienza in contesti IT Operations, NOC, MOC o System Integration.

Hai conoscenze ed esperienza comprovata in ambito networking, infrastrutture e cybersecurity. Ti appassiona l'analisi tecnica dei problemi e la ricerca delle cause radice. Hai una resistente predisposizione all'automazione e al miglioramento continuo.

Sei curioso verso le nuove tecnologie e le opportunità offerte dall'Intelligenza Artificiale. Hai autonomia organizzativa e capacità di trasformare le idee in soluzioni concrete. Buona conoscenza di ambienti Microsoft Windows Server e Linux.

Buona conoscenza di ambienti virtuali (VMware, HyperV o AHV). Conoscenza di Active Directory/Entra ID e Microsoft Azure. Capacità di analisi e troubleshooting di sistemi enterprise.

Networking

Conoscenza dei principi di networking e dei principali protocolli di rete (TCP/IP, VLAN,



OSPF, BGP, VPN, DNS, DHCP). Esperienza nello sviluppo di script PowerShell, Python o Bash. Data & AI Interesse concreto verso Intelligenza Artificiale, Copilot e tecnologie emergenti.

Familiarità con strumenti di AI generativa e automazione intelligente. Esperienza nella gestione di incident e processi operativi. Capacità di analizzare log, dati e informazioni provenienti da diverse fonti.

Attitudine alla documentazione tecnica e alla condivisione della conoscenza. Capacità di ascolto attivo, comunicazione chiara, gestione delle relazioni e orientamento al risultato. Esperienza con Microsoft Power Platform.

Esperienza con Microsoft Copilot Studio. Conoscenza di AWS. Esperienza nella realizzazione di chatbot, agenti AI o soluzioni RPA.

Certificazioni

Microsoft, ITIL o equivalenti. Esperienza in ambienti Managed Services o Operations Center.

Innovazione

Idee, competenze, trend tecnologici e nuovi modelli organizzativi sono la base del nostro lavoro quotidiano in Italia e nel mondo. Crescita e formazione Potrai sviluppare il tuo ruolo nel tempo, ampliando responsabilità e impatto in base al tuo contributo. La formazione è continua e concreta, con percorsi tecnici e soft skill che crescono insieme a te.

Promuoviamo un ambiente equo e inclusivo, dove ciascuno può esprimere pienamente il proprio potenziale. Parità di accesso e accomodamenti Durante il processo di selezione e nello svolgimento dell’attività lavorativa, siamo disponibili a valutare accomodamenti ragionevoli per garantire pari accesso alle opportunità.

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