Tecnico Di Supporto It - Help Desk
Pubblicato il 11-08-2026 - Livitek - ICT Solutions in Milano
Livitek è un Managed Service Provider che opera nel settore dell’information Technology erogando servizi in ambito cloud con infrastruttura proprietaria, servizi cyber e gestione di infrastrutture IT sul territorio nazionale.
La figura ricercata entrerà a far parte del team tecnico di Service Desk & IT Operation con un focus operativo sul supporto ai clienti e relativi utenti finali, occupandosi dell’assistenza tecnica, gestione e configurazione delle postazioni di lavoro e dei servizi erogati e relative attività sistemistiche;
possibilità di crescitaverso ambito cloud ed infrastrutture datacenter.
- Gestione delle chiamate e delle richieste di supporto tecnico da parte dei clienti.
- Installazione e setup delle postazioni e delle soluzioni IT.
- Monitoraggio proattivo dei sistemi e gestione degli alert.
- Attività di primo livello in ambito sistemistico (Windows, Active Directory, reti, ecc.).
- Risoluzione di problematiche tecniche.
- Collaborazione con il team per l’escalation e la chiusura efficace dei ticket.
Il profilo ricercato ha da 1 a 3 anni di esperienza professionale ed un titolo di studi nell’ambito informatico.
- Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows client.
- Conoscenza della Suite Office 365, Ecosistema e servizi 365.
- Installazione e configurazione hardware/software PC.
- Nozioni di networking LAN/WAN (TCP/IP, DNS, DHCP,
conoscenza di base di routing, switching).
- Concetti base di Active Directory.
- Buona capacità di troubleshooting.
- Conoscenza della lingua inglese (almeno B2).
Sei il nostro candidato ideale se:
- Hai già maturato una concreta esperienza, in ruoli di operatore Help Desk IT, Tecnico IT nel contesto MSP.
- Hai una spiccata capacità di analisi e troubleshooting in autonomia.
- Hai già alcune competenze sistemistiche su ambienti Server, piattaforme di virtualizzazione, Networking e Firewall.
- Possiedi buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente.
- Dimostri affidabilità, spirito di squadra e orientamento al problem solving.
- Hai voglia di crescere in ambito sistemistico.
- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato.
- Retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze.
- Buoni pasto e Performance Reward
- Percorso di crescita professionale e formazione continua.
- Atmosfera tecnico stimolante e orientato all’innovazione.
- Possibilità di lavorare su progetti infrastrutturali congiuntamente al Team Infrastrutturale.
Qualità del servizio, attenzione alle persone e collaborazione sono alcuni dei valori chiave in Livitek, ed è ciò che cerchiamo anche in chi entra a far parte del nostro team.