Impiegato Help Desk

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Azienda leader nel settore dell' Automation Industriale cerca:
Impiegato/a part time per la sede di Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo). La risorsa dovrà fungere da operatore per il nostro Help desk, in cui arrivano le segnalazioni di malfunzionamenti e dovrà aprire ticket per gestione interventi di manutenzione da parte del personale tecnico a livello nazionale ed internazionale. La turnazione è configurata su 3 giorni lavorativi consecutivi e 2 di riposo (mattino/pomeriggio/notte/2gg riposo). Non ci sono giorni di chiusura. Si richiede: - Diploma o comprovata esperienza nel ruolo
- esperienza nel customer care/help desk
- esperienza nella gestione di ticket per risoluzione problemi
- buona conoscenza della lingua inglese e francese
- disponibilità a lavorare su turni (dalle 06:00 alle 14:00 / dalle 14:00 alle 22:00 / dalle 22:00 alle 06:00)
- formazione di base impiegatizia
- ottima conoscenza pacchetto office
- ottima conoscenza utilizzo PC
- problem solving
- capacità organizzativa
- affidabilità e serietà
- forte attitudine al raggiungimento dei risultati e al lavoro in squadra
- attenzione alla qualità del servizio
- diploma di maturità Si offre:



- formazione sulle procedure
- contratto da dipendente a tempo determinato iniziale di 3 mesi con obiettivo passaggio a tempo indeterminato dopo 9 mesi Sede di lavoro: Bologna (uffici zona Borgo Panigale - di fronte centro commerciale Borgo) Inquadramento 2° livello impiegato - stipendio netto circa 950 € al mese più 13esima e 14esima più reperibilità. Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Orari part-time: 24 h a settimana Orario: - Turni Considerazioni sul COVID-19:
Vengono messi a disposizione per tutti i dipendenti i DPI anti covid. Data di inizio prevista: 28/11/2022 Contratto di lavoro: Tempo parziale, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: a partire da €950,00 al mese Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Orario: - Festivo
- Turni
- Turno notturno
- Weekend Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Straordinario
- Tredicesima Domande di preselezione: - Hai un diploma da ragioniere o affine? Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

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