18089 - RECEPTIONIST

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NHRG SRL, AGENZIA PER IL LAVORO, FILIALE DI BARI, RICERCA:

Receptionist per Dimora Storica / Add. Accoglienza B&B; (Bari Centro)

Sede di lavoro: Bari (Centro Storico)

Contratto: Tempo determinato con finalità di inserimento, Tempo parziale (20-24-30 ore settimanali)

Settore: Turismo / Ospitalità di lusso / Bed and Breakfast

Per prestigioso e rinomato Bed & Breakfast situato all'interno di una splendida dimora storica nel cuore di Bari, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a alla Gestione Prenotazioni e Accoglienza Ospiti (Front Desk Agent / Receptionist).

La risorsa sarà il punto di riferimento per gli ospiti nazionali e internazionali, garantendo un servizio di accoglienza caloroso, professionale e in linea con gli standard della struttura.

Principali Responsabilità e Mansioni:

- Accoglienza e Check-in/Check-out: Ricevimento degli ospiti, procedure di registrazione e assistenza durante il soggiorno.
- Gestione Prenotazioni: Gestione dei canali di prenotazione (OTA, sito diretto, mail e telefono) e pianificazione dei flussi di arrivo.
- Customer Care:



Supporto e assistenza clienti per qualsiasi esigenza, offrendo informazioni turistiche e consigli sulla città.
- Problem Solving: Gestione dei flussi e delle variazioni operative tipiche del settore alberghiero.
Requisiti Richiesti:

- Lingue straniere: Fluente conoscenza della lingua inglese (fondamentale). La conoscenza di una seconda lingua straniera (es. francese, spagnolo o tedesco) sarà considerata un forte plus.
- Esperienza: Anche minima (6 mesi / 1 anno) nel settore turistico-ricettivo (B&B;, hotel, case vacanze, front desk).
- Flessibilità oraria: È richiesta massima disponibilità ed estrema flessibilità oraria dal lunedì alla domenica, per far fronte alle dinamiche tipiche del settore (gestione di ritardi dei voli, prenotazioni last-minute, check-in tardivi).
- Ottime doti comunicative, empatia, cura del dettaglio e forte orientamento al cliente.
Cosa Offriamo:

- Tipologia contrat

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