Impiegato/a Back Office

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Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, per società di marketing, è in cerca di un/a addetto/a al servizio clienti che sia in grado in modo autonomo di supportare le richieste del cliente. La figura verrà formata, fornendogli tutte le nozioni tecniche riguardanti i prodotti trattati dall’azienda, in modo da renderlo indipendente nella gestione del rapporto con il cliente. Terminato il periodo di formazione sarà dunque in grado di: - rispondere alle chiamate della nostra clientela e di affrontare i problemi dei clienti relativi ai prodotti,
- gestire i reclami dei clienti,
- aggiornare il database in ogni sua forma. Requisiti: - gestione di qualsiasi genere di reclamo,
- capacità nella risoluzione dei problemi,
- doti comunicative. Offerta: - contratto d’apprendistato,
- orario full time su turni.

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