Service Desk Agent in Ambito IBM I

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Principali caratteristiche
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ambiente IBM i
- Gestire ticket di assistenza in conformità con i livelli di servizio stabiliti (SLA);
- Gestire documentazione (FAQ per Helpdesk di 1° livello);
- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;
- Predisposizione al lavoro di gruppo;
- Senso del problem solving;
- Disponibilità al lavoro su turni (7x24). **Si offre**: - Orario di Lavoro: Full-time
- Sede principale di lavoro: Milano zona Lambrate
- Welfare Aziendale
- Smart Working
- Buoni Pasto Contratto di lavoro: Tempo pieno Vantaggi: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali Orario: - Turni Tipi di retribuzione supplementare: - Maggiorazione lavoro festivo

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