Centralinista
Pubblicato il 11-08-2026 - Prontelevator in Napoli
**Addetto/a Ricezione Chiamate Assistenza Ascensori** **Stai cercando un lavoro agile e ricco di interazioni in un ambiente in crescita?** Il nostro call center, leader nella gestione delle chiamate di assistenza per il settore ascensoristico, è alla ricerca di un/una Addetto/a Ricezione Chiamate Assistenza Ascensori per ampliare il proprio team. **In cosa consisterà il tuo lavoro**: - Ricevere e smistare le chiamate telefoniche dei clienti che segnalano dei guasti.
- Registrare i dettagli di ogni chiamata, raccogliendo le informazioni necessarie per la risoluzione del problema.
- Trascrivere i rapporti delle chiamate in modo accurato e completo, utilizzando un software dedicato.
- Interagire con i tecnici e le aziende di assistenza per fornire loro le informazioni necessarie per la risoluzione dei guasti.
- Fornire un servizio clienti eccellente, garantendo un'assistenza tempestiva, cortese e professionale ai clienti in difficoltà.
- Turni di lavoro da 6 ore, 6 giorni su 7. **Cosa offriamo**: - Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante in un call center in crescita.
- Un contratto di lavoro regolare con retribuzione commisurata alle competenze.
- Un percorso di formazione iniziale completo e retribuito della durata massima di 1 mese, che includerà lezioni teoriche e pratiche, per acquisire tutte le competenze necessarie per svolgere il ruolo al meglio.
- Possibilità di crescita professionale e di specializzazione nel settore.
- Un team di lavoro affiatato e collaborativo.
- **Flessibilità lavorativa**: i turni serali, notturni e quelli che anticipano o superano gli orari standard (dalle 08:00 alle 20:00) potranno essere svolti in smart working.
- **Dotazione aziendale**: verrà fornito un telefono aziendale per le chiamate di lavoro. **Requisiti**: - Ottime capacità di comunicazione telefonica e interpersonale.
- Abilità di ascolto attivo, problem solving e orientamento al cliente.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Buone capacità di scrittura e di trascrizione.
- Conoscenza di base del PC e dei principali software di messaggistica istantanea.
- Disponibilità a lavorare su turni, anche serali, notturni e fuori dagli orari standard.
- **PC e connessione internet**: l'operatore dovrà possedere un PC e una connessione internet idonea per lo svolgimento del lavoro in smart working. **Se sei una persona dinamica, precisa, orientata al cliente e hai voglia di metterti alla prova in un settore in continua evoluzione, invia il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione.** **Ti aspettiamo!** Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €800,00 al mese Benefit: - Cellulare aziendale
- Supporto allo crescita professionale Orario: - Festivo
- Turno diurno
- Turno notturno
- Tutti i weekend Tipi di retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Esperienza: - centralinista: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Preferenziale)