Specialista PSSR - Parts and Service Sales

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Settore: Servizio clienti (post-vendita)

Categoria: Altro

Luogo di lavoro: Torino

Per azienda nostra cliente stiamo cercando un/a Speclialista PSSR - Parts and Service Sales ha l'obiettivo di sviluppare e consolidare le relazioni con i clienti del territorio , promuovendo e vendendo il valore di ricambi e servizi . La figura supporta i venditori nelle presentazioni commerciali e lavora in sinergia con i team Sales, Parts e Service per intercettare opportunità, risolvere criticità e aumentare la soddisfazione del cliente.

Il ruolo prevede contatti e visite presso clienti , con trasferte periodiche sul territorio.

Responsabilità principali

Sviluppare e mantenere relazioni solide e continuative con i clienti assegnati.

Supportare i venditori nelle presentazioni e iniziative commerciali presso i clienti.

Collaborare con l'Aftermarket Sales Manager condividendo occasione su ricambi e service , avanzamento attività e priorità.

Promuovere e vendere il valore di ricambi e servizi (soluzioni in base al portafoglio aziendale).

Identificare nuovi clienti, nuovi mercati e nuove applicazioni all'interno del territorio.

Effettuare ispezioni tecniche : usato certificato, verifiche in garanzia, ispezioni, controlli su riparazioni cliente.

Monitorare concorrenti, prodotti e fornitori, mantenendo una buona conoscenza del mercato.





Contribuire alla definizione dei forecast annuali e del potenziale del territorio.

Gestire e risolvere segnalazioni e problematiche del cliente, coordinandosi con i team interni.

Lavorare con Customer Account Managers e Parts/Service Managers su obiettivi, campagne e idee marketing .

Mantenere report e anagrafiche clienti accurate e aggiornate (CRM e strumenti aziendali).

Operare nel rispetto di vision, mission e valori aziendali.

Svolgere eventuali attività aggiuntive coerenti con il ruolo.

Requisiti

Almeno 2 anni di esperienza in ambito Service e Parts (obbligatorio).

Capacità di leadership e forte orientamento alla responsabilità.

Attitudine a: pensiero strategico, decision making, relazione e negoziazione, gestione del conflitto, presentazione di idee, uso efficace delle risorse.

Buona attitudine e interesse per il mondo movimento terra.

RAL: 40.000€ - 50.000€ + auto aziendale ad uso promiscuo + parte variabile

L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo

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