Group Sales Executive- Hotel

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Il nostro cliente è un prestigioso Hotel nella zona di Roma Sud e sta selezionando la seguente figura:
**Posizione**:
**GROUP SALES EXECUTIVE - HOTEL** La risorsa ricoprirà un ruolo operativo e si occuperà di: - Gestisce il percorso del cliente dal momento della stipula del contratto, in conformità con le Procedure Operative Standard e la strategia di Vendite e Marketing dell'hotel.
- Conduce ispezioni in loco, assicurandosi di ricevere un briefing completo dal team vendite
- Continua a lavorare a stretto contatto con altri dipartimenti dell'hotel per garantire la comunicazione di tutti i servizi concordati e assicurare che le aspettative del cliente siano soddisfatte, meglio se superate.
- Lavora tempestivamente per eseguire e distribuire le schede delle funzioni e i log delle modifiche ai dipartimenti dell'hotel.
- Controlla l'allestimento delle sale prima dell'arrivo del cliente, assicurandosi che tutti i dettagli siano conformi ai requisiti del cliente e agli standard dell'hotel. Garantisce che le eventuali carenze siano corrette dal personale appropriato.
- Pianifica e conduce riunioni pre-evento, briefing giornalieri e post-evento con i clienti.
- Monitora e garantisce che tutte le funzioni siano allestite, aggiornate e smantellate in conformità agli orari previsti e alle procedure del dipartimento,



coordinandosi con le operazioni durante l'evento per assicurare che le aspettative del cliente siano soddisfatte.
- Controlla quotidianamente la registrazione degli addebiti e risolve eventuali discrepanze in modo tempestivo. Segue per garantire la soddisfazione del cliente.
- Collabora con il Front Office Manager per preparare il conto finale e assicurati che venga presentato al cliente in modo accurato e tempestivo.
- Garantisce che il feedback ricevuto durante l'evento e nella riunione post-evento venga trasmesso al Sales Executive Pro-Attivo e lavora con loro per identificare nuove occasione di business.
- Raggiunge i target di ricavo preventivati e gli obiettivi di vendita del team, per massimizzare la redditività dell'hotel mantenendo la soddisfazione del cliente.
- Esegue le attività amministrative e di reportistica giornaliere richieste, come previsioni, upselling, feedback dei clienti e altri compiti e progetti speciali assegnati.
- Promuove il lavoro di squadra e la qualità del servizio attraverso una comunicazione quotidiana e il coordinamento con gli altri dipartimenti. **Requisiti**:
**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: Roma sud
- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_

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