Responsabile Post-vendita

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Tailor&Fox; - your HR Business Partner - per una realtà multinazionale impegnata nel settore metalmeccanico / impiantistica, per il potenziamento della propria struttura interna, ci ha incaricati di ricercare una figura di:
**RESPONSABILE POST-VENDITA** **Posizione**:
La figura si occuperà principalmente delle seguenti attività: - Assicurare prontezza e competenza nel supporto ai clienti tramite vari canali di comunicazione.
- Gestire reclami in modo efficace, collaborando internamente per trovare soluzioni soddisfacenti.
- Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback per migliorare prodotti e servizi offerti.
- Coordinare gli interventi di riparazione e delle sostituzioni, gestendo richieste di assistenza garantendo tempestività e efficienza.




- Assicurare formazione completa per garantire un servizio di alta qualità. **Requisiti**: - Formazione economica o técnica;
- Esperienza pregressa di tipo manageriale in ambito Post Vendita/Service;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Comprovata capacità di gestire un team di lavoro e di migliorarne i processi al fine di raggiungere gli obiettivi;
- Orientamento al cliente;
- Robusto motivazione al raggiungimento degli obiettivi. **Altre informazioni**:
Contratto: tempo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza **Sede di lavoro**: Provincia di Reggio Emilia

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