Técnico Helpdesk Ii Livello con Inglese - Sondrio

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**Entra a far parte di EVERIENCE Italia!** Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti a Milano e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità.
- **Stiamo cercando un Tecnico Help Desk di II livello che abbia ottime doti comunicative in inglese.**_ Competenze tecniche richieste: - **Piattaforme di Ticketing**: Esperienza con ServiceNow, Jira, Remedy, SAP
- **Sistemi Operativi**: Conoscenza approfondita di Windows e iOS
- **Gestione Attività**: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA
- **Hardware e Inventario**: Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzino
- **Active Directory**:Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi)
- **Office 365**: Installazione,



troubleshooting e gestione del tenant
- **Networking**: Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete
- **MDM**: Utilizzo delle console di Mobile Device Management
- **Software**: Trouble shooting di base
- **Lingua Inglese**: Livello fluente (almeno B2) Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Retribuzione: €23.000,00 - €26.000,00 all'anno Benefit: - Buoni pasto
- Computer aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turnazioni
- Turno diurno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

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