Front Office Agent

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Notevole struttura a 4° stelle a San Vincenzo (Li), ricerca per ampliamento organico, Front-Office Agent.
- Gestione di richieste e prenotazioni
- Utilizzo di strumenti informatici, di comunicazione e di organizzazione a seconda dei compiti specifici
- Accoglienza ed assistenza sui servizi dell’hotel agli ospiti
- Gestire le richieste o eventuali complaints dei clienti. **Si richiede**: - Esperienza pluriennale in mansioni similari
- Capacità di lavorare in team
- Spiccata capacità di gestire le Relazioni con la clientela, anche internazionale
- Ottima conoscenza della lingua Inglese e di almeno un'altra lingua
- Capacità di sopportare lo stress e massima disponibilità a ricoprire turni di lavoro
- Cura della persona, eleganza e gentilezza
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel e Outlook)
- Massima riservatezza
- Buona conoscenza del sistema gestionale PROTEL. **Rappresentano valori aggiunti**:



- Conoscenza dei sistemi bancari/fiscali per la gestione della cassa e dei documenti fiscali;
- Conoscenza della normativa legale in materia di Privacy;
- Utilizzo delle tecniche di vendita mediante le regole della comunicazione e la conoscenza di vendita
- Costituirà titolo preferenziale la residenza e/o domicilio a San Vincenzo e zone limitrofe. **Si offre**: - Tempo determinato full-time, per la stagione estiva Maggio - Ottobre
- Vitto e Alloggio sulla base della disponibilità della struttura;
- Lavaggio divisa in struttura. **Benefit**: - Fornitura per cambio biancheria settimanale
- Wifi Gratuito presso la staff house
- Utilizzo gratuito di biciclette fino ad esaurimento disponibilità Costituirà titolo preferenziale la residenza e/o domicilio a San Vincenzo e zone limitrofe. Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

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