Addetto/a Al Centralino

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Azienda commerciale con una consolidata esperienza e un forte orientamento al servizio clienti, per rafforzare il team, ricerca un/a addetto/a al centralino che assicuri un’accoglienza telefonica qualificato, rappresentando l’immagine aziendale con cortesia e precisione. Responsabilità Principali
- Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti competenti, garantendo un’esperienza positiva per chi contatta l’azienda.
- Gestione delle richieste telefoniche di base, fornendo informazioni essenziali e supporto nella prima fase di contatto.
- Accoglienza delle telefonate internazionali, con competenze linguistiche idonee a facilitare la comunicazione in inglese.
- Mantenimento del registro delle chiamate, per garantire la tracciabilità e il follow-up con i reparti interni.



Requisiti
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli simili, preferibilmente in contesti aziendali o commerciali.
- Eccellenti capacità comunicative, in grado di trasmettere cortesia e disponibilità nelle interazioni telefoniche.
- Attitudine all’ascolto e alla comprensione delle esigenze dell’interlocutore, con abilità nel gestire più chiamate in contemporanea.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1) per rispondere alle chiamate di clienti internazionali. Offerta
- Contratto di lavoro a tempo determinato

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