Responsabile Ufficio Logistica e After Sale

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**Dettagli sul cliente** Notevole azienda del territorio romano, riconosciuta a livello nazionale ed internazionale, attiva nel settore dell'arredo e del design dal 1968 è alla ricerca di un:
Responsabile Ufficio Logistica e After-Sale. **Mansioni**: - Rapporti con i clienti, risposta rapida alle mail o ai vari canali di comunicazione;
- Individuazione della soluzione al problema segnalato;
- Elaborazione del preventivo con relativo controllo costi;
- Invio dell’ordine di acquisto e controllo della conferma d’ordine delle aziende;
- Rapporti con le aziende per tutte le sostituzioni/completamenti o assistenze;
- Gestione della documentazione relativa alle richieste;
- Gestione e ottimizzazione dell’intero processo post vendita;
- Collaborazione per la pianificazione delle consegne;
- Controllo operazioni di carico merci presso nostro magazzino;
- Monitoraggio andamento consegne e regolarità documenti necessari per le stesse;
- Facilitazione della comunicazione tra i reparti aziendali;
- Conoscenza approfondita delle strutture aziendali e delle dinamiche distributive;
- Utilizzo del gestionale aziendale. **Profilo del Candidato** Il Responsabile Ufficio Logistica e After-Sale ideale presenta i seguenti requisiti: - Diploma o laurea (preferibilmente indirizzo tecnico economico);
- Pregressa esperienza maturata nel ruolo (almeno 3/5 anni);
- Ottima conoscenza dei processi in ambito commercio arredamento, logística e/o postvendita;
- Preferibile esperienza vissuta in aziende di settori affini;




- Buone capacità relazionali e comunicative;
- Problem solving;
- Ottima capacità di ascolto e orientamento al cliente;
- Ottima capacità di comunicazione con clienti e fornitori;
- Gestione e controllo attività operative;
- Capacità organizzative, analitiche e di pianificazione;
- Ottima conoscenza dei processi e dei metodi di lavoro della vendita e della logística;
- Capacità di dirigere il team nelle operazioni di carico e scarico merci;
- Propensione all’ascolto ed alla rapida risoluzione dei problemi;
- Analisi delle richieste e supporto nell’individuazione delle soluzioni più adeguate. Completano il profilo: leadership, predisposizione al lavoro in team, capacità di negoziazione e mediazione. **Offerta di lavoro** La sede operativa è in provincia di Roma, zona Gregorio VII. Necessità di presenza quotidiana (mattina) in magazzino zona Casale Selce per controllo carico e scarico merce, coordinamento squadre di consegna e montaggio per progetti locali ed internazionali - ed eventuali sopralluoghi c/o clienti. Richiesta presenza durante operazioni di consegna, ove necessario. Successivamente il lavoro si svolgerà in ufficio, salvo necessità di sopraluoghi presso clienti. Obbligatoria esperienza pregressa in ambito after sale e logística, preferibilmente nel settore arredamento. Richiesta presenza dal Lunedì al Sabato con orari da stabilire. Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - responsabile logística e/o after sale: 3 anni (Obbligatorio)

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