Impiegat Customer Care

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_**ADETTA Customer service - mansioni **_
- GESTIONE **ordini** : ricevimento - riesame - stato di avanzamento degli ordini
- PREPARAZIONE dei **documenti di vendita** - ddt e fatture e documenti di export
- Fornire SUPPORTO **all'attività della forza vendita e dei colleghi del reparto commerciale**: - GESTIONE **reclami - non conformità **correlate al processo di evasione ordini
- REDAZIONE e COMPILAZIONE di **rapporti di analisi** inerenti ai processi aziendali
- RISPONDERE alle diverse richieste per **ottimizzare il ciclo di comunicazione dell’azienda e supervisione del contatto con la clientela**
- **Skills richiesti **_
- Capacità di attenzione e ascolto verso l’ interlocutore
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza pacchetto Microsoft Office
- Buona conoscenza Lingue straniere (in particolare INGLESE) Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - inglese (Preferenziale)

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