Front Office - Shift Supervisor
Pubblicato il 11-08-2026 - Baglioni Hotels in Otranto
**I*Il**Baglioni Masseria Muzza**, in Puglia, a pochi minuti da Otranto, circondata dal verde degli ulivi e l’azzurro del mare del Salento, è alla ricerca di un**Front Officer - Shift Leader* dinamico e professionale, con esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso. Lavorerà a stretto contatto con il nostro Front Office Manager per garantire un servizio sinergico e di alta qualità. **Responsabilità principali**: - Garantire che tutte le operazioni amministrative di turno, come la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, siano eseguite correttamente.
- Collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza fluida e senza intoppi per gli ospiti.
- Motivare e supportare il team di reception, garantendo un ambiente di lavoro positivo, organizzato e professionale.
- Gestire le prenotazioni e garantire un'accoglienza calorosa e professionale agli ospiti.
- Risolvere prontamente eventuali problemi o richieste degli ospiti. **Requisiti**: - Esperienza di almeno 1-2 anni in un ruolo di responsabilità nel Front Office, preferibilmente in strutture di lusso, hotel 5 stelle o hotel membri di LHW.
- Ottime doti comunicative e relazionali, con una forte attenzione al cliente e alla qualità del servizio.
- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).
- Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (Scrigno) e delle operazioni di Front Office.
- Disponibilità a lavorare su turni con flessibilità oraria. **Offriamo**: - Un'opportunità unica di lavorare in una delle località più esclusive della Sardegna.
- Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'eccellenza.
- Possibilità di crescita professionale e formazione.
- **La residenza e/o il domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.**_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Benefit: - Alloggio
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale Disponibilità: - Festivo
- Turni
- Weekend Esperienza: - receptionist: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)