Impiegato Receptionist di Albergo

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI RECEPTIONIST DI ALBERGO per un’importante struttura alberghiera del territorio. Ti occuperai di accogliere i clienti, gestire le prenotazioni, rispondere alle richieste di informazioni e assicurare un servizio di alta qualità. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo persone cordiali, professionali e attente ai dettagli. La tua capacità di gestire efficacemente le richieste dei clienti sarà fondamentale per il successo del nostro business. Responsabilità: - Accoglienza degli ospiti: sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, garantendo un servizio cordiale e qualificato.
- Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, sia telefoniche che online, assicurando un'accurata registrazione delle stesse.
- Risposta alle richieste di informazioni:



dovrai rispondere in modo tempestivo e accurato alle richieste di informazioni da parte dei clienti.
- Assicurare un servizio di alta qualità: dovrai garantire che tutti i servizi offerti rispettino gli standard di qualità dell'azienda. Requisiti: - Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa in un ruolo simile.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza della lingua inglese.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.
- Capacità di lavorare in team.
- Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.

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