Customer Service Agent

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**Descrizione dell'azienda**
SGS è una multinazionale riconosciuta internazionalmente per la massima qualità dei servizi forniti e per la assoluta integrità etica del suo operato. In tutto il mondo SGS ha più di **99.000** dipendenti con un network di oltre **2.650** uffici e laboratori. Capillarità e competenze posizionano SGS come leader mondiale nei servizi di ISPEZIONE, VERIFICA, ANALISI, CERTIFICAZIONE. Unirsi a SGS significa far parte di un patto per contribuire a creare un mondo migliore, più sicuro e più interconnesso. Forniamo **servizi che toccano ogni parte dell'attività umana e migliorano la vita di milioni di persone**. In SGS, qualunque sia il nostro ruolo, tutti noi diamo un contributo importante per fornire prodotti più sicuri, servizi migliori e mantenere la società connessa. Accogliamo **persone curiose, appassionate e dedicate**. Persone che agiscano in modo etico e degne di fiducia, pronte a collaborare a una missione importante e a compiere l'"**extra mile**". Una carriera in SGS offre una cultura amichevole e di supporto e infinite opportunità di imparare, crescere e far parte della nostra ambizione di fare la differenza.
**Descrizione del lavoro**
SGS è alla ricerca di una persona proattiva, motivata ed affidabile da inserire come **Customer Service Agent**all'interno della linea di Stella Operazioni Doganali Srl**.** La risorsa inizierà con la mansione di addetto all’inserimento critico e qualificato delle dichiarazioni Intrastat nel sistema informatico delle dogane,



del controllo sistematico delle Partite Iva dei clienti/fornitori e della documentazione commerciale, nella predisposizione e trasmissione delle dichiarazioni periodiche intrastat. Preventivamente, verrà formato in via generale, quindi inizierà con inserimenti delle dichiarazioni più semplici, sempre sotto controllo di un tutor o del responsabile di reparto. La collaborazione e l’interazione con i colleghi di reparto costituisce parte integrante della formazione. Lo studio delle norme e la loro applicazione è parte costante e necessaria della mansione. Obiettivo della posizione è quello di raggiungere la capacità di procedere in autonomia, dall’esame della documentazione commerciale all’inserimento della dichiarazione Intrastat nel sistema informatico doganale, pur sapendo di non essere mai solo ma sempre parte di un gruppo coeso e collaborativo.
**Qualifiche**
Elevata capacità di teamwork Ottima capacità comunicativa Laurea o diploma di carattere economico o giuridico o tecnico (meccanica, meccatronica, ecc.) Buona conoscenza dell’inglese Ottima conoscenza del pacchetto Office, con particolare attenzione a Word ed Excel Conoscenze di geografia economica (paesi, Unione Europea, ecc.) Conoscenze merceologiche (dovendo dichiarare le merci, occorre la capacità di conoscerle)
**Informazioni aggiuntive**: - SGS si riserva di contattare solo i profili che saranno ritenuti più idonei con la posizione ricercata._

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