Help Desk

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QuoJobis S.p.A - filiale di Verona - ricerca per azienda cliente, operante nel settore abbigliamento sportivo, una risorsa da inserire all'interno del proprio team IT in qualità di Help Desk La risorsa si occuperà di: - Risolvere i problemi tecnici relativi all'hardware e/o al software;
- Reindirizzare i problemi irrisolti al livello successivo;
- Chiudere i ticket e dare conferma al cliente interno;
- Fornire feedback sui processi e formulare raccomandazioni per migliorarli. Si richiede: - Diploma tecnico
- Ottime competenze in tutte le applicazioni dell'ambiente Microsoft (Windows, Office);
- Conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili Apple e di altri prodotti tecnologici;
- Esperienza mínima nella diagnosi e nella risoluzione di problemi tecnici;
- Ottime capacità comunicative e interpersonali;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo). Si offre: TEMPO PIENO -contratto iniziale a tempo determinato, scopo assunzione. Luogo di lavoro, VeronaSettore: Industria tessile/Abbigliamento Ruolo: IT/Technology Anni di esperienza: 2-3 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato

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