Umana S.p.A. cerca CUSTOMER SERVICE ITALIANO/INGLESE - SOSTITUZIONE MATERNITA' per un’importante azienda del territorio che sviluppa e fornisce innovative e funzionali materie prime per l’industria cosmetica. La risorsa si occuperà principalmente della gestione dei rapporti con i clienti, dell'organizzazione e del monitoraggio degli ordini, della risoluzione di eventuali problemi e della gestione delle richieste di assistenza. Si richiede una buona conoscenza del settore e delle dinamiche di vendita, oltre a ottime capacità comunicative e organizzative. Responsabilità: - Gestione dei rapporti con i clienti: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Organizzazione e monitoraggio degli ordini:

dovrai assicurarti che gli ordini siano gestiti in modo ottimizzato e tempestivo.
- Risoluzione dei problemi: sarai responsabile della risoluzione di eventuali problemi che possono sorgere durante il processo di vendita.
- Gestione delle richieste di assistenza: dovrai gestire tutte le richieste di assistenza dei clienti, fornendo soluzioni rapide ed efficaci. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di gestire i rapporti con i clienti
- Capacità di organizzare e monitorare gli ordini
- Capacità di gestire le richieste di assistenza

Customer Service Italiano/inglese - Sostituzione Maternita'

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