Sales Agent - Reservation (m/w/d)

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Zur Verstärkung unseres Sales & Reservations Teams suchen wir eine serviceorientierte, kommunikationsstarke und organisierte Persönlichkeit als Sales Agent - Reservation (m/w/d), die mit Professionalität und Begeisterung für exzellenten Gästeservice überzeugt.

Ihre Aufgaben Individuelle Beratung unserer Gäste sowie aktiver Verkauf von Zimmern, Suiten und maßgeschneiderten Urlaubserlebnissen

Annahme und Bearbeitung von individuellen Reservierungen über alle Kanäle

Kontrolle der eingehenden Reservierungen sowie aktive Bearbeitung der Buchungen und Änderungen

Versenden von Reservierungsbestätigungen, allgemeine Korrespondenzbearbeitung etc.

Laufende Kontrolle der Verfügbarkeiten sowie Sicherstellung einer optimalen Auslastung

Sorgfältige Pflege der Reservierungsdaten und Einhaltung unserer Qualitätsstandards

Aktives Upselling sowie Cross-Selling von Zusatzleistungen

Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Sales oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie

Freude am Verkauf exklusiver Hotelaufenthalte sowie an der individuellen Beratung unserer Gäste

Identifikation mit der gehobenen Hotellerie

Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und ein freundliches,



professionelles Auftreten

Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten in Gesprächssituationen

Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und ASA Hotel oder vergleichbaren Hotelmanagementsystemen

Sehr gute Deutsch- Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir Bieten All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start

Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot

Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung

Leistungsgerechte Entlohnung

Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)

Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern

Kostenfreie Parkplätze

Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen

Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen

Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels

Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort und kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich

Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios

Verkaufsprovision

Flexible Arbeitszeiten

SAN SONNEA | Human Resources | E-Mail: (email hidden)

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