Sales Agent - Reservation (m/f/a)

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Per rafforzare il nostro team Sales & Reservations siamo alla ricerca di un/una Sales Agent - Reservation (m/f/d) orientato/a al servizio, con ottime capacità comunicative e organizzative, che si distingua per professionalità e passione nell'offrire un'eccellente esperienza agli ospiti.

Le Sue Responsabilità

Consulenza personalizzata ai nostri ospiti e vendita attiva di camere, suite ed esperienze di vacanza su misura

Ricezione ed elaborazione delle prenotazioni individuali attraverso tutti i canali

Controllo delle prenotazioni in arrivo ed elaborazione attiva delle prenotazioni e delle modifiche

Invio delle conferme di prenotazione, gestione della corrispondenza generale, ecc.

Controllo costante delle disponibilità e garanzia di un'occupazione ottimale

Gestione accurata dei dati relativi alle prenotazioni e rispetto dei nostri standard di qualità

Upselling e cross-selling attivi di servizi aggiuntivi

Il Suo Profilo

Formazione qualificato completata nel settore alberghiero

Esperienza lavorativa nel settore delle prenotazioni, delle vendite o del front office, idealmente nel settore alberghiero di lusso

Passione per la vendita di soggiorni alberghieri esclusivi e per la consulenza personalizzata ai nostri ospiti

Identificazione con il settore alberghiero di lusso

Stile di lavoro autonomo, strutturato e responsabile





Ottime capacità comunicative, competenza nella consulenza e un atteggiamento cordiale e professionale

Approccio orientato alle soluzioni ed eloquenza nelle situazioni di dialogo

Ottima padronanza delle applicazioni MS Office, in particolare Excel e ASA Hotel o sistemi di gestione alberghiera simili

Ottima conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese, sia scritta che parlata

Cosa Offriamo

Onboarding completo per un buon inizio

Lavoro in mezzo alla natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero

Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, pensionistica e sociale

Retribuzione legata ai risultati

Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)

Alloggi in case del personale, se necessario

Parcheggio gratuito

Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione

Organizzazione di eventi ed escursioni per i dipendenti

Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati

Skipass gratuito per la pista direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson

Utilizzo gratuito della palestra

Provvigione sulle vendite

Orario di lavoro flessibile

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