Customer Service Specialist - Inglese Fluente

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Il nostro cliente è un’azienda che formula e produce prodotti professionali per parrucchieri. È Presente in oltre 20 paesi con una gamma di prodotti che vanno dai colori allo styling a quelli per la cura dei capelli e della bellezza. Per la sede di Roma zona Ardea ricerchiamo la seguente figura:
**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST** **Inglese Fluente** **Posizione**:
La risorsa sarà inserita all’interno del Customer Service e sarà chiamata a risolvere le richieste dei clienti durante la fase di acquisto e/o di assistenza post-vendita risolvendo ogni problematica che possa presentarsi lungo il percorso. Nello specifico si occuperà di: - Ricezioni di ordini
- Assistenza al cliente in merito a richieste e dubbi dei clienti sui prodotti offerti dall’azienda




- Assistenza al cliente per gli ordini e per le spedizioni
- Assistenza e supporto alle consegne
- Supporto e gestione dei reclami
- Traduzione delle etichette dei prodotti **Requisiti**:
Ottima dimestichezza del pacchetto office in particolare uso di excel. Completano il profilo un **inglese Fluente** e una capacità di comunicazione ed empatia nel rispondere alle esigenze dei clienti **Altre informazioni**:
**Sede di lavoro**: Roma Ardea- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679._
- Aut. Min. Prot. N. 1207 - SG del 16/12/2004_

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