Vip Concierge
Pubblicato il 11-08-2026 - Svetatour Tour Operator in Roma
**La Sveta Tour**, Tour Operator ben strutturato e in costante crescita, è specializzata nell’organizzazione di **viaggi scolastici e individuali**, sia per la fascia **standard** che per quella **alta**. Il nostro obiettivo è offrire **un’assistenza clienti continua, precisa e di alto livello**, che accompagni il viaggiatore in ogni fase del percorso: prima, durante e dopo la partenza. Per questo, **il Concierge** non è solo una figura di supporto, ma un **vero e proprio punto di riferimento**, un professionista capace di anticipare esigenze, risolvere criticità, valorizzare ogni esperienza e fare la differenza con discrezione, competenza e prontezza. Stiamo cercando **esclusivamente un profilo esperto**, con comprovata esperienza nel ruolo di **Concierge** in contesti strutturati e di qualità (hotel, agenzie di viaggio, travel management o servizi turistici diretti). **Responsabilità del ruolo**: - Gestione completa del cliente prima, durante e dopo il viaggio.
- Assistenza personalizzata su ogni aspetto organizzativo e operativo.
- Proposta mirata di servizi aggiuntivi, escursioni, upgrade (upselling e cross selling).
- Coordinamento con fornitori, strutture ricettive e partner logistici.
- Risoluzione di eventuali problematiche con prontezza e autonomia.
- Presidio diretto della relazione con il cliente, con tono professionale e competente. **Requisiti richiesti**: - Esperienza consolidata e specifica come Concierge (hotel, agenzie viaggi, travel management o servizi turistici diretti).
- Padronanza dell’italiano e dell’inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus.
- Autonomia operativa, capacità decisionale e ottime doti organizzative.
- Forte orientamento al cliente,
flessibilità e approccio pratico.
- Attitudine commerciale: capacità di valorizzare il viaggio proponendo servizi extra in modo discreto ed efficace.
- Serietà, affidabilità, precisione. **Non verranno considerati profili turistici generici o privi di esperienza diretta come concierge professionista.** **Cosa offriamo**: - Collaborazione con un team dinamico, affidabile e specializzato.
- Un ambiente lavorativo orientato alla qualità e alla crescita qualificato.
- Possibilità di seguire viaggiatori unici, su percorsi variegati e stimolanti. Se possiede i requisiti indicati, segua alla lettera le istruzioni qui sotto:
**Oggetto**: Sveta Tour Concierge + Nome + cognome All’interno della mail indichi: - La sua formazione come esperto/a concierge; il tipo di esperienze lavorative che ha avuto e quali risultati ha generato.
- Le sue caratteristiche distintive personali (pregi e difetti caratteriali)
- Scriva la sua motivazione del perché le piacerebbe lavorare all’interno di Sveta Tour
- Metta il link del suo profilo Facebook Non è necessario che sia fatto in modo professionale, può farlo benissimo con uno smartphone, e sarà utilizzato esclusivamente per la selezione all’interno di Sveta Tour senza essere in nessun modo divulgato all’esterno. In caso di requisiti validi, faremo un colloquio.
- **Remember**_:
1.La tempestività della sua mail è un fattore privilegiato nella selezione 2.Rispettare le indicazioni riportate sopra è sinonimo di cura e attenzione al dettaglio. 3. Le bugie saltano sempre fuori. Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.500,00 - €2.000,00 al mese Retribuzione supplementare: - Premio di produzione