Call Center Inbound

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**Titolo: Addetto/a Call Center Inbound Sanitario**
**Posizione**:Addetto/a Call Center Inbound**
**Orario di lavoro**: 25 h settimanali
**Luogo di lavoro**: Castelfranco Veneto
**Contratto**:Tempo determinato 3 mesi
**CCNL**:Cooperative sociali**: - Livello**:B1 **Chi Siamo**
La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati. Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità. **Cosa cerchiamo**:
Siamo alla ricerca di un/una Addetto/a al Call Center Inbound per la gestione delle prenotazioni e delle richieste di informazioni in ambito sanitario. La risorsa sarà inserita con tempo determinato della durata di 3 mesi, con un impegno di 25 ore settimanali distribuite dal lunedì al venerdì su turni di 5 ore all’interno della fascia oraria 08:00 - 18:00 e il sabato dalle 08:00 alle 12:00.



**Mansioni principali**: - Gestione delle chiamate inbound, fornendo assistenza e informazioni ai pazienti in modo preciso e professionale.
- Prenotazione e gestione di appuntamenti per visite ed esami.
- Risoluzione di problematiche e gestione delle richieste secondo le procedure aziendali.
- Fornire supporto informativo riguardante i servizi sanitari e le pratiche amministrative.
- Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi gestionali aziendali. **Requisiti richiesti**: - Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in ambito sanitario o assistenza clienti telefonica.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.
- Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving.
- Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.
- Laurea triennale.
- **disponibilità immediata** Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato
Durata contratto: 3 mesi Retribuzione: €926,00 al mese Ore previste: 25 a settimana Disponibilità: - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

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