Responsabile del conto F/H

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Cerchiamo una persona da un lato, sviluppare e presidiare la relazione con i clienti attivi nei settori impiantistico e manifatturiero; dall'altro, coordinare il team interno di consulenti gestionali, supportandoli nell'erogazione delle soluzioni software, assicurando qualità, coerenza e tempi. Cerchiamo una persona energetica, organizzata e orientata al cliente per guidare un doppio ruolo strategico: da un lato, sviluppare e presidiare la relazione con i clienti attivi nei settori impiantistico e manifatturiero; dall'altro, coordinare il team interno di consulenti gestionali, supportandoli nell'erogazione delle soluzioni software, assicurando qualità, coerenza e tempi. Gestire in prima persona un portfolio clienti, organizzando momenti di ascolto, analisi e proposta di valore.

Pianificare e condurre review periodiche con i clienti, suggerendo upgrade, nuove funzionalità o servizi aggiuntivi (in ottica di customer success & up-selling). Coordinare le attività del team di consulenti, garantendo una delivery coerente, efficace e coerente agli standard aziendali. Fare da interfaccia tra cliente, team tecnico e product owner in caso di nuove esigenze, escalation o opportunità.

Monitorare la customer satisfaction e proporre azioni migliorative continue. Esperienza di almeno 4–5 anni in contesti ERP/MES o software gestionali, lato consulenza o delivery.





Ottime doti di leadership operativa: gestione team, affiancamento, organizzazione. Capacità di comprendere i processi aziendali dei clienti (produzione, logistica, amministrazione). Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione cliente.

Attitudine al problem solving, alla negoziazione e all'orientamento ai risultati. Esperienza in contesti strutturati o aziende in crescita. Conoscenza base di CRM, strumenti di project tracking e reportistica.

Contratto a tempo indeterminato, RAL tra €40.000 e €55.000 in base all'esperienza. Auto aziendale, premi annui e benefit, strumenti di lavoro avanzati Modalità mista con incontri periodici in sede (Camerano – AN). Percorso formativo e di crescita in ambito manageriale, consulenziale e strategico.

Un'azienda dinamica, dove le persone contano, l'innovazione è quotidiana e la qualità del lavoro è un valore. Sviluppiamo da oltre 30 anni software gestionali verticali per imprese impiantistiche e manifatturiere. Crediamo nella sperimentazione, nella cultura del miglioramento continuo e nella forza dei team collaborativi.

Cerchiamo una figura che unisce il ruolo di Account Strategico alla capacità di Consulente di Valore, supportando i clienti nel capire cosa serve davvero per crescere e come il nostro software può aiutarli a farlo. #

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