Receptionist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7cs823

Umana S.p.A. cerca RECEPTIONIST per un’notevole Hotel di Montegrotto Terme Ti occuperai di gestire l'accoglienza dei clienti, rispondere alle chiamate in entrata e fornire informazioni generali sulla struttura. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo una persona cordiale, professionale e con ottime capacità comunicative. La conoscenza di più lingue è un requisito fondamentale per questo ruolo, così come la capacità di gestire più attività contemporaneamente. Responsabilità: - Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi dovrai essere sempre cordiale e professionale.
- Risposta alle chiamate in entrata: dovrai gestire tutte le chiamate in entrata, fornendo informazioni generali sulla struttura e indirizzando le chiamate ai reparti appropriati.
- Fornitura di informazioni generali:



dovrai essere in grado di fornire informazioni accurate e aggiornate sulla nostra struttura e sui servizi offerti.
- Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, compreso l'aggiornamento del sistema di prenotazione e la conferma delle prenotazioni ai clienti. Requisiti: - Diploma di scuola superiore
- Esperienza precedente in un ruolo di receptionist o in un ruolo di servizio al cliente
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente
- Conoscenza del tedesco a livello intermedio (B1)
- Conoscenza del russo a livello intermedio (B1)
- Conoscenza dell'inglese a livello avanzato (C1)
- Conoscenza di base dei programmi di Microsoft Office (Word, Excel) Scopo assunzione, IV livello CCNL Alberghi (14 mensilità)

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