Addetto/a Al Front Office

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Ceccato Car Service Srl è alla ricerca di un addetto/a al front office per la sede di Cassola di Via Cesare Battisti 26. Le principali responsabilità e la descrizione del lavoro per una posizione di front office includono:
Servizio clienti: accogliere clienti e visitatori con un comportamento professionale, rispondere alle loro richieste e fornire loro le informazioni necessarie su servizi, prodotti o appuntamenti. Gestire i reclami o i problemi dei clienti e garantire un'esperienza cliente positiva. Pianificazione degli appuntamenti: gestione e coordinamento degli appuntamenti dei clienti per riparazioni di veicoli, manutenzione o altri servizi automobilistici. Garantire una pianificazione efficiente e il coordinamento con i tecnici dell'assistenza. Compiti amministrativi: esecuzione di compiti generali d'ufficio come archiviazione, inserimento dati, fotocopie, scansioni e manutenzione di forniture per ufficio. Può anche comportare il mantenimento di record e database dei clienti e la gestione delle bolle di trasporto. Follow-up e feedback: follow-up con i clienti per garantire la loro soddisfazione dopo l'assistenza. Raccolta di feedback e recensioni per migliorare il servizio clienti. Conoscenza di prodotti e servizi automobilistici: rimanere aggiornati sugli ultimi prodotti automobilistici,



servizi e tendenze del settore per fornire informazioni accurate e utili ai clienti. Multitasking e gestione del tempo: gestire più attività in modo efficiente, dare priorità alle responsabilità e gestire il tempo in modo efficace per garantire operazioni fluide alla reception. Mantenere un front office pulito e organizzato: mantenere l'area della reception ordinata e presentabile, creando un'atmosfera accogliente per i clienti.
- Requisiti:_
- Diploma di scuola superiore o equivalente;
- Comprovata esperienza come addetto ai al front/office o accettazione in ambito automobilistico
- Abile nell'uso di software di stima e applicazioni informatiche per calcoli accurati dei costi.
- Capacità comunicative e interpersonali per interagire efficacemente con clienti, periti assicurativi e membri del team di riparazione.
- Capacità di lavorare in ambiente lavorativo ad alta velocità e produttività, gestendo più attività contemporaneamente.
- Capacità organizzative e di risoluzione dei problemi
- Certificato di valutazione della lingua inglese è un plus
- Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
- Orario tempo pieno con la necessità di lavorare al Sabato mattina Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €1.400,00 - €1.700,00 all'anno

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