Bdc

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DESCRIZIONE DELL’AZIENDA Privacar è un franchising che sta rivoluzionando il settore della compravendita di auto usate tra privati. L’azienda è nata nel 2014 e ad oggi conta oltre 60 punti vendita in Italia. Il nostro core business è l’intermediazione e lavoriamo allo stesso modo di una concessionaria, offrendo servizi come finanziamenti, assicurazioni, garanzie. Il nostro modello di business è stato definito come la concessionaria del 21 secolo perché il mercato dell’auto usata oggi è sempre più in crescita grazie alle migliaia di vendite che avvengono tra privati. La nostra missione è quella di portare sicurezza e fiducia nel mercato dell’usato ma soprattutto di offrire un servizio a chi vuole vendere la propria auto. Inoltre l’azienda ha altri marchi come Privabike per quanto riguarda l’intermediazione per le moto e Rentalness che si occupa di noleggio a lungo termine, altro settore in crescita. DESCRIZIONE DEL LAVORO Il BDC è l’acronimo di Business Development Center e ha una missione, che rappresenta anche la ragione del suo concepimento: trasformare i lead, cioè tutti i contatti raccolti telefonicamente o dal web, in appuntamenti. COSA FARAI: - gestire le chiamate in ingresso per quanto riguarda vendita e post-vendita-gestire le chiamate in uscita sui lead (per esempio le telefonate per fissare appuntamenti o per verificarne l’esito)-rispondere alle richieste arrivate via mail,



via chat o dalla compilazione del form sul sito-coltivare i lead fino al momento della decisione di acquisto-gestire la vendita di estensioni di garanzia, servizi assicurativi e finanziamenti.Non è compito del BDC, invece, fornire informazioni sul prodotto. Queste notizie dovrebbero essere facilmente reperibili sul sito, senza il bisogno di spiegazioni a telefono. COSA RICHIEDIAMO:
Per svolgere l’attività di BDC non serve conoscere il settore automotive. L’obiettivo del Business Development Center è vendere appuntamenti, non auto. Un operatore del BDC deve saper utilizzare: - internet-la posta elettronica-il CRM-i social network (anche se non strettamente necessario per il lavoro da svolgere, si tratta di una competenza utile).tecniche di comunicazione al telefono-capacità di ascolto-empatia-capacità di comunicare chiaramente-orientamento al risultato COSA OFFRIAMO:
Un periodo di prova di tre/sei mesi che verrà retribuito tramite busta paga. In questo periodo la risorsa riceverà formazione e affiancamento fino alla sua completa autonomia. Luogo di lavoro:
Orario di lavoro: - Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03_ Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato Retribuzione: €568,80 - €1.200,00 al mese Ore previste: non meno di 20 a settimana Benefit: - Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo crescita professionale

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