Portiere di Notte

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**Unisciti al team di Room Mate Hotels a Firenze!** In Room Mate Hotels crediamo che viaggiare significhi sentirsi accolti da amici. Per questo, cerchiamo persone autentiche, che sappiano portare la loro energia e unicità al nostro hotel nel cuore di Firenze. In questo momento stiamo selezionando un/una Receptionist che entri a far parte della nostra squadra! Cosa cerchiamo
- Una persona con spirito positivo, entusiasmo e passione per il proprio lavoro.
- Esperienza pregressa in reception d’hotel (ti formeremo sul nostro metodo Room Mate, ma ci piace anche accogliere nuove idee!).
- La conoscenza del PMS **OPERA** è un plus.
- Ottima padronanza dell’inglese: pensiamo globale e agiamo locale.
- Forte motivazione e voglia di crescere insieme a noi. Le tue responsabilità
- Prendere in carico eventuali segnalazioni lasciate dal turno precedente.
- Monitorare l’occupazione delle camere e gestire arrivi last-minute o casi di overbooking.
- Accogliere gli ospiti al check-in e supportarli al check-out.
- Emettere fatture e curare la partenza dei primi clienti della giornata.




- Assistere i clienti in ogni richiesta: prenotazioni ristoranti, biglietti eventi, servizio sveglia, ecc.
- Supervisionare la chiusura amministrativa quotidiana e redigere i report per i vari reparti.
- Preparare le liste di arrivi e partenze per facilitare il lavoro dei colleghi dei turni successivi. Cosa offriamo
- Tempo determinato.
- Orario di 40 ore settimanali, distribuite tra lunedì e domenica (festivi inclusi).
- Due giorni liberi a settimana.
- Compensi aggiuntivi per turni notturni.
- Programma di incentivi dell’hotel.
- Possibilità di crescita e formazione continua in una catena internazionale.
- Far parte di un team solido, affiatato e con notevole spirito di collaborazione. Se ami il mondo dell’ospitalità e vuoi sentirti parte di una famiglia che lavora con passione, questa potrebbe essere la tua occasione! Contratto di lavoro: Tempo pieno Esperienza: - receptionist: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio)

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