283. Addetto Help Desk - Assistenza Utenti e Gestione Segnalazioni - Sondrio

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**Posizione**: Addetto Help Desk - Assistenza utenti e gestione segnalazioni - SONDRIO **Sede di lavoro**: Sondrio
**Orario di lavoro**: Dal lunedì al venerdì, orario d’ufficio
**Contratto**: Tempo determinato fino al 31/12/2025
**Stipendio**: A partire da €1.200 netti/mese, con tredicesima e quattordicesima mensilità **Descrizione del ruolo** Ricerchiamo un/una **Addetto Help Desk** da inserire nel team di assistenza utenti presso la sede di **Sondrio**.
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste di supporto e del corretto smistamento delle segnalazioni, garantendo un servizio efficiente e puntuale. **Mansioni principali**
- Gestione di chiamate e richieste di assistenza da parte degli utenti
- Registrazione delle segnalazioni nel sistema informatico aziendale
- Fornitura di supporto di primo livello e smistamento delle richieste più complesse
- Collaborazione con i colleghi per la risoluzione delle problematiche **Requisiti tecnici**




- Conoscenza di base del PC e degli strumenti digitali
- Buona dimestichezza con la posta elettronica e i principali software di gestione
- Precisione e capacità di organizzare le attività in autonomia **Soft skills**
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli **Agevolazioni e opportunità**
- Formazione interna e affiancamento operativo
- Possibilità di collaborazioni future su altri progetti aziendali
- No weekend Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - impiegato/a: 1 anno (Preferenziale)

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