Customer Specialist

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Siamo alla ricerca di una persona da inserire in un team già strutturato di una azienda di servizi. **Principali responsabilità**: - Gestire e guidare il ciclo di vita del cliente, fornendo supporto, con l’obiettivo di far conoscere servizi offerti e potenzialità;
- Migliorare l'esperienza dei clienti, anche in ottica di problem solving;
- Presentare le occasione a potenziali nuovi clienti, contribuendo allo sviluppo del portafoglio esistente.
- Migliorare la customer experience attraverso l'analisi dei dati e dei trend di mercato, coinvolgendo clienti, team interni e stakeholder. **Requisiti**: - Laurea o cultura equivalente
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Esperienza, anche breve, in aziende strutturate, preferibilmente di servizi, in ruoli a contatto con il cliente
- Buona conoscenza del territorio e del contesto manifatturiero
- Conoscenza delle logiche aziendali ed esperienza di gestione dei clienti
- Ottime capacità di relazionarsi a tutti i livelli gerarchici aziendali, doti di empatia e riservatezza Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale

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