Customer Service

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**ELETTRA 1938**è un Gruppo Industriale italiano da oltre 80 anni attivo nei settori Automotive e degli accumulatori di energia ad uso industriale e presente con i propri stabilimenti produttivi e filiali commerciali in Italia, Stati Uniti, Messico, Brasile, Francia, Germania, Svizzera e Cina. Con il brand **FIAMM Horns & Antennas** il gruppo è oggi leader indiscusso a livello mondiale nel settore degli avvisatori acustici per il mercato Automotive, ha avviato con successo, la produzione e commercializzazione delle innovative soluzioni AVAS (Acustic Vehicle Alert System) dedicate a veicoli elettrici ed ibridi ed ha affiancato alla tradizionale produzione e vendita di antenne per veicoli, nuovi prodotti che facilitano la gestione dei segnali di comunicazione nei veicoli. Con **FZSoNick**, leader mondiale nella produzione e commercializzazione di sistemi di accumulo al sodio nickel, il gruppo offre soluzioni intelligenti che ottimizzano la gestione dei fabbisogni di energia sia in applicazioni di Back Up che di Energy Storage garantendo le migliori prestazioni in assoluta sicurezza ed in ogni contesto, garantendo la totale sostenibilità ambientale. **Posizione**:
Per potenziamento della struttura, siamo alla ricerca di un/una addetto/a al Customer Service. - emissione delle conferme d'ordine, fatturazione, preparazione della documentazione di trasporto (DDT, Modulistica merce pericolosa, Packing list) e monitoraggio e coordinamento del flusso doganale;




- verifica degli ordini e monitoraggio delle tempistiche, gestione degli ordini intercompany, coordinamento con l’ufficio acquisti per il monitoraggio degli arrivi materiali, monitoraggio del magazzino prodotti finiti e del magazzino materiali di consumo (celle, ecc);
- definizione delle date di spedizione coordinandosi con il team interno ed il cliente, organizzazione dei trasporti e gestione dei trasportatori;
- impostazione del flusso logistico post vendita con il cliente e gestione del flusso intercompany post vendita;
- sollecito scaduti coordinandosi con l’ufficio amministrativo;
- gestione after sales tramite il monitoraggio delle tempistiche delle riparazioni, l’emissione di preventivi, la preparazione della documentazione di trasporto e la fatturazione. **Requisiti**:
Il profilo ricercato è in possesso dei seguenti requisiti: - esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni
- buona conoscenza di SAP pacchetto logística / vendita
- ottimo inglese scritto e parlato, la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà titolo preferenziale
- disponibilità a trasferte a Stabio in Svizzera (una volta mese) Completano il profilo precisione, autonomia e capacità di lavorare in team. **Altre informazioni**:
Cosa offriamo: - Un’azienda dinamica, multibusiness ed in fase di sviluppo
- Un contesto internazionale e stimolante
- Lavoro da remoto, fino a 8gg/mese Sede di lavoro**:Montecchio Maggiore (VI)

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