Customer Care

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**Sapiens**, Agenzia per il lavoro di **Mantova**, ricerca per importante azienda cliente operante nei servizi alle imprese un/una **Impiegato/a Customer Care**da inserire all’interno dell’ufficio dedicato all’assistenza post-vendita. La figura si occuperà di fornire supporto ai clienti, gestire la documentazione e monitorare l’avanzamento delle pratiche, collaborando con gli altri reparti aziendali. **Responsabilità principali**: - Raccolta e aggiornamento dei dati e della documentazione;
- Monitoraggio delle pratiche attive e invio di aggiornamenti ai clienti;
- Inserimento e aggiornamento dati a gestionale;
- Supporto nella gestione di eventuali segnalazioni o reclami;
- Collaborazione con uffici interni (amministrazione, commerciale, tecnico) per garantire un servizio efficiente. **Requisiti**: - Diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo economico/amministrativo;




- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);
- Ottime capacità comunicative e organizzative;
- Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in team;
- Esperienza pregressa in ruoli di customer care, back office o assistenza clienti (anche breve) sarà considerata un plus. **Si offre**: - Inserimento in un contesto solido e strutturato;
- Formazione iniziale e possibilità di crescita professionale;
- Contratto e inquadramento commisurati all’esperienza. **ORARIO DI LAVORO**:dal lunedì al venerdì 8:30 - 12:00 13:30 - 18:00 **CCNL**: Commercio e Terziario **LUOGO DI LAVORO**: Mantova Contratto di lavoro: Tempo determinato Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese

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