Stage - Addetto/a Al Call Center

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La risorsa, riportando direttamente al Direttore Operations, si occuperà di tutte le attività di call center interfacciandosi con i clienti e le compagnie assicurative. La risorsa si occuperà di: - Supportare l’utente nella scelta della carrozzeria più vicina;
- Interfacciarsi con i tutor che supportano le carrozzerie per sollecitare l’avanzamento della pratica;
- Redigere dei report sui portali della compagnie assicurative;
- Svolgere attività di data entry utilizzando i gestionali dell’azienda;
- Valutare il grado di soddisfazione del cliente a riparazione effettuata. Requisiti richiesti: - Diploma di scuola secondaria superiore e/o laurea di primo livello;
- Ottima conoscenza pacchetto Office e conoscenza dei principali software informatici;
- Ottime doti relazionali e di comunicazione;
- Capacità di risolvere i problemi in autonomia e di gestire attività in multitasking;
- Proattività, capacità organizzative, flessibilità;
- Attitudine al teamwork e spirito di collaborazione in un ambito vivace ed in costante evoluzione. Sede di lavoro: Paderno Dugnano Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage Benefit: - Supporto allo sviluppo professionale Sede di lavoro: Di persona

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