Receptionist Hotel

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**Descrizione della posizione**:Receptionist
**Posizione disponibile**: Receptionist pomeridiano /serale/ notturno
**Tipologia**: Tempo pieno
**Sede**: Casapulla (CE) **CHI SIAMO** Il Reggia Suite Spa Hotel è una struttura alberghiera di prestigio situata nel cuore di Caserta, a pochi passi dalla maestosa Reggia vanvitelliana. La nostra clientela è composta sia da ospiti business che da turisti internazionali in visita al patrimonio UNESCO della città. **COSA CERCHIAMO** Siamo alla ricerca di una figura professionale per completare il nostro team di front office:
**1 Receptionist per turno pomeridiano/serale**: - Disponibilità per turnazioni serali e occasionalmente mattutini
- Ottime capacità relazionali e dinamismo
- Predisposizione al lavoro di squadra **RESPONSABILITÀ PRINCIPALI**
- Gestione check-in e check-out degli ospiti
- Accoglienza e assistenza clientela business e turistica
- Prenotazioni telefoniche e online
- Informazioni turistiche sulla Reggia di Caserta e territorio circostante
- Gestione corrispondenza e comunicazioni
- Coordinamento con gli altri reparti dell'hotel
- Gestione reclami e risoluzione problematiche clienti
- Supervisione della struttura e assistenza agli ospiti **ORARI DI LAVORO** 6 giorni lavorativi su 7
- Turno serale:



dalle 18:30 alle 00:30
- 1 turno mattutino a settimana: dalle 06:30 alle 14:30 **REQUISITI RICHIESTI**
- Lingue: Italiano madrelingua, Inglese fluente (B2/C1)
- Lingue gradite: Francese, Tedesco, Spagnolo
- Esperienza pregressa nel settore alberghiero (minimo 1-2 anni)
- Conoscenza sistemi di gestione alberghiera (PMS)
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Flessibilità oraria e disponibilità ai turni richiesti
- Conoscenza del territorio e attrazioni turistiche locali
- Affidabilità e senso di responsabilità **COSA OFFRIAMO**
- Contratto di lavoro regolare
- Ambiente di lavoro professionale e stimolante
- Formazione continua
- Opportunità di crescita professionale
- Benefit aziendali **PER CANDIDARSI** Inviare CV dettagliato con foto e lettera di presentazione. Contratto di lavoro: Tempo completo Retribuzione: €850,00 - €1.200,00 al mese Benefit: - Bevande gratis
- Computer aziendale
- Parcheggio libero
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - receptionist: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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