Responsabile Call Center

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**Ricerca di Personale: Responsabile Teleselling Esperto - Settore Luce, Gas e Telefonia (Recupero Pratiche)** **Sede di lavoro**: PESCARA IN SEDE
**Contratto**: Full-time, Tempo determinato **Settore**: Energy & Telecommunications **Obiettivo del Ruolo** Per il potenziamento della nostra struttura commerciale, ricerchiamo un **Responsabile Teleselling con comprovata esperienza** nei settori energetico e delle telecomunicazioni. La risorsa si occuperà del coordinamento, della gestione e dell'ottimizzazione del team dedicato al **recupero delle pratiche luce, gas e telefonia** (gestione contratti sospesi, anomalie di attivazione, passaggi interni e riattivazioni). **Principali Responsabilità**
- **Coordinare e motivare** il team di operatori teleselling per il raggiungimento dei target di recupero.




- **Formare e affiancare** costantemente la rete vendita sulle tecniche di vendita e gestione obiezioni per i mercati Luce, Gas **Requisiti Richiesti**
- **Esperienza mínima di 2-3 anni** in ruoli di coordinamento/responsabilità all'interno di call center o strutture teleselling.
- **Profonda conoscenza dei mercati Luce e Gas** e delle dinamiche del **settore Telefonia/Connettività** (Fisso, Mobile, Fibra).
- **Specializzazione nel recupero pratiche** o nella gestione di clienti "back-book" e contratti non andati a buon fine.. **Cosa Offriamo**
- **Piano di premio e provvigioni** fortemente legato al raggiungimento dei target di recupero del team. Retribuzione: €752,88 - €1.800,00 al mese Benefit: - Bevande gratis
- Snack gratis
- Viaggi premio Sede di lavoro: Di persona

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