IT Service Desk Technician (f/m)

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Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto hardware e software per un importante cliente del settore sanitario. La figura opererà sia da remoto sia on site sulle postazioni di lavoro distribuite tra strutture ospedaliere e territoriali della provincia di Pesaro Urbino, collaborando con il team interno e coordinandosi con il Team Leader e con i referenti del cliente per le attività richieste. Fornire supporto tecnico da remoto e on site per problematiche hardware e software agli utenti

- Eseguire attività di diagnostica, installazione e configurazione su dispositivi client
- Intervenire su postazioni di lavoro Windows e relative periferiche (stampanti, scanner, lettori barcode, ecc.)
- Supportare le attività di gestione e manutenzione dei sistemi Windows client




- Interfacciarsi quotidianamente con il team di supporto, il Team Leader e i referenti del cliente
- Gestire le attività assegnate assicurando qualità, precisione e rispetto delle priorità. Diploma quinquennale in discipline tecniche o informatiche
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows (client)
- Competenze hardware e software su postazioni di lavoro
- Buona conoscenza degli strumenti di produttività individuale (Microsoft 365 e applicativi di uso comune)
- Conoscenza delle metodologie ITIL
- Capacità di analisi e problem solving
- Formazione e Sviluppo continuo
- Orario di lavoro: Tempo pieno

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